12315和商家和解了怎么撤诉(法院如何处理）

1、按撤诉处理，12315和商家和解了怎么撤诉？

直接拨打12315，然后转接人工服务，申请撤回对商家的投诉即可。

12315是消费者权益保护热线，只要消费者的权益受到损害就可以直接拨打电话。

2、什么叫做按撤诉处理？

撤诉，是指在人民法院受理案件之后，宣告判决之前，原告要求撤回其起诉的行为。

申请撤诉，即原告在法院立案受理后，进行宣判前，以书面或口头形式向人民法院提出撤回其起诉的要求。

按撤诉处理，即原告虽然没有提出撤诉申请，但其在诉讼中的一定行为已经表明他不愿意继续进行民事诉讼，因而，法院依法决定注销案件不予审理的行为。

不论是当事人申请撤诉还是按撤诉处理的，都会产生一定的法律后果。

3、原告撤诉法院如何处理？

当然法院内部是按结案处理。因为你下次再来起诉，法院有依据可查。