快团团是什么(深入分析快团团商业模式)

发布时间:2021年12月31日 阅读:22 次

最近,我在研究快团团,也写了几篇关于快团团的文章,发了几个抖音视频,说实话,有点小火。

一方面,目前参与到这个里面的人不多,所以我看起来还是比较有深度和专业的,但是因为整个平台和生态都是刚刚开始,很多东西都是处于变化之中的。

今天我来聊聊关于快团的生态,为什么我标题里面说的是快团,而不是快团团?这是因为,我想说的是一种模式,这种模式可能起源于群接龙,目前火于快团团,未来会是怎么样,也不好说。

所以,我把这种私域流量变现工具的模式叫做快团模式,而不是仅仅局限于快团团。这种模式会是什么样的生态,以及这种模式会有哪些潜在的问题,今天探讨一下!

1、模式的核心:

保护每个人的私域流量,提供一个免费、简单的小程序工具,让每个人都可以快速上手,开始卖货。卖货的属性类似于朋友圈分享发图卖货,属于最原始,最直接,最个人化的卖货方式。

2、因为非常简单,非常个人化,这种模式的没有门槛的。

他不像是平台,想要在上面卖货,需要公司资质、品牌授权等等,因为他的销售主体是个人。

他的典型画像是类似这样:我有一些自己的私域朋友,然后我分享一个我自己的产品(我自己种的,我朋友的,我自己工厂的),我分享到朋友圈和微信群,正好有人想买,我就卖给他了,至于发货时间,能不能退换货,这些都是我自己定的规则,我说不能退货,那就不退了吧。你问有没有品牌授权,我说这个是朋友给我的一些产品,我自己处理,没有授权好像也说的过去。

我想说的核心就是,因为起源是帮助个人销售自己的产品更加方便而做的工具,销售的主体是人,不是公司,所以没有门槛,也没有监管和审核。产品质量、品牌授权、真假难辨、服务差异不一等,这些都是这种模式自带的问题。

3、人人皆可快团团,万物皆可快团团

因为方便,没有成本,加上人人都有自己的私域,结合在一起,就会逐步变成全民使用的工具。从这个角度看,快团模式有可能会变成一个通用模式,很多目前的电商消费用户都会被他切走一部分,最终可以有多大体量,我也不好说,可能很大,也可能在变大的过程中因为各种问题就夭折了。

为什么会夭折,我觉得有可能是政策性风险,有可能是出现了重大的全民皆知的消费问题,可能是国家重点监管需要调整模式等。毕竟目前的这种模式,确实非常粗放,非常粗暴,有非常多的各种问题存在。

4、未来的可能的场景:人人都在用,私域的运营和变现工具!

50%的人是纯消费者身份,每个人都有一个快团团身份,大家在某些团长的私域里(微信群、朋友圈),一周会有几次时间看到产品信息,觉得不错,就下单购买。每个人会有几个自己觉得不错的,认可的,已经建立信任的团长,养成了一个购买习惯。其中有几个是自己社区的,或者附近的团,这些团相比其他团,团长更近,除了买东西,还有很多其他方面的交集和交流。

有40%的人,是消费者,也是推荐者。他们有一定自己的私域,微信朋友比较多,或者工作中就可以接触到不少人。在工作之余,也想副业创业,但是时间没有这么多,也没有自己去整合供应商选品的能力。因为之前在某些团长那边买过东西,基于对团长的认可,他们成为了一个帮卖团长,每天分享一下自己觉得不错的产品,赚取一些佣金。对于他们来说,每个月可以有几千的收入,已经比较满意了。

还有10%的人,供货团长。他们可能之前就是供应商、微商团队长、大淘客、社群团购团长等有比较大私域资源的人,也可能是看到别人做团长很赚钱,自己从小白开始,先做帮卖团长,后续不断做大变成了供货团长。现在快团团有100万团长身份的人,其中大部分还是消费者,有部分的帮卖团长,真正的供货团长还是比较少的。不过未来这部分人应该还会增加,有可能会占到10%的比例。


因为还有一大批供应商,之前只是在淘宝、拼多多、京东、抖音等渠道开店供货,现在他们也需要团购快团团这种渠道销售。供货之前,他们也会发现,自己先成为一个供货团长是非常有价值的,不仅仅可以方便团长复制,还可以了解这个玩法,并且还可以顺便建立自己的私域销售渠道,正好可以把之前想转化但是一直没有找到转化方法的这几十万上百万老顾客资源激活一下。

未来,大家在淘宝和拼多多上,也在抖音快手上,同时因为人人都有微信,大家也都在视频号和快团上。快团相当于是私域流量的运营和变现工具。

5、还有哪些入局的快团们?

做电商,貌似几年时间就会有个模式的迭代,特别是在私域流量的板块,这个更加明显。从搜索电商到内容电商到直播短视频,这个是大趋势,我们想必你都已经感受到了。这是电商主流的大趋势。在这个大趋势之下,还有一个小趋势,那就是从中心化的流量分发平台到去中心化的私域流量。

在十年前,大家不会去想怎么样做私域的问题,因为公域流量足够大,只要好好做产品,报活动,就可以源源不断获得订单。但是现在私域电商是除了抖音之外第二火的方向,是因为流量现在太难找了。

所以,现在每一个卖货的商家,都想建立自己的私域,每一个品牌都想摆脱对于传统平台的流量依赖。最终,大家都非常默契地做了同一件事情,把人加到微信,然后在微信里面去重复触达和营销,催生出了各种玩法和模式。

微商——新媒体电商——社交电商——社群电商——社区电商——后续……?

几年一个新模式,我感觉,有可能快团的这种模式,后续也会变成一个标配。有可能会有不少这类工具出现。

但是比较尴尬的是,这种模式天生就是一个工具,它不是平台,如果做成平台就没有优势了。但是仅仅做成一个工具,又没有变现的模式和价值。

为什么这么说?

工具的价值在于按照工具的使用付费,可以参考有赞,一年多少使用年费是核心收入。如果做成快团团一样,完全免费,并且还不收取交易佣金,做这件事情是为了什么呢?本来这样一个有价值的工具,是可以按照使用时间收费的,但是拼多多自己不缺钱,也还没有想用这个模式去赚钱,有可能这个模式最终是为拼多多自己服务的,作为一个私域社群分销渠道去布局的。有可能因为这样的定位,他可能持续的免费,这对于其他入局者来说,如果同样跟进,就是持续的烧钱。

所以这么分析下来,有可能的入局者,要么是类似于拼多多,在电商领域很有实力,不作为赚钱业务去做,只是用于已有业务的赋能,或者作为已有业务的防御,比如微店、有赞、微盟等。对于新创业的团队,做这个模式的意义和前景都不大。按照这个逻辑,应该很难出现当年美团时期的百团大战和社交电商礼包模式扎堆出现的盛况了。

6、隐忧怎么解决?

税的问题,是社群团购模式最大的隐忧之一,这个问题,同样存在于快团模式,不过这个问题的解决,交给了平台方。作为平台的团长,自己做好销售和服务就可以了。至于怎么解决,应该会有专业人士去考虑。

假货的问题,是电商平台都会遇到的问题,并且是非常严重的问题。如果是纯平台型的,这个问题很关键,解决不好,平台就会马上死掉。现在的常规平台,都会有商家资质的审核和各种门槛,但是依然挡不住假货的出现。现在快团模式,本质上说都不是平台,只能算是工具,对于商家压根就没有审核,更加谈不上授权,都是交给团长自己去操作,所以这方面的问题肯定会更加严重。但是是否有可能,基于这个生态的自我进化,让更有良心的团长做得越来越好,不负责任的团长自然消退?基于目前比价为主的市场,我觉得很难。

服务的问题,也是这个模式的缺陷。因为服务的主体是团长自己,并不像之前的平台,有专门的售后客服,有专门的评价体系等,会约束商家的行为,做出各种处罚的赔付。快团模式下,团长自己就是平台,他只是借用了工具来做交付,所以理论上,团长开团之前说这个产品不能退货,那就不能退货,说怎么样的规则,就是什么样的规则。但是很明显,消费者不会觉得这样是对的,因为在其他平台买东西,都是有这些服务的,比如7天无理由退货等。关于售后服务这一块,需要解决的问题确实不少。

结算的问题,这个也是大问题。目前,如果团长卖的是自己的产品,问题不大,后台提现即可。但是肯定大部分团长销售的东西都是供应商提供的,目前的合作模式,一般都是团长开团,导出订单给到供应商,供应商发货,团长结算货款。这种模式,供应商和团长都存在风险。有可能供应商发货了,但是团长不结算货款。团长先结算货款,有可能供应商不处理售后或者干脆不发货。其他平台的解决方式,就是类似于支付宝,会有一个第三方存在。但是目前,快团模式,是很难有这样的第三方的。因为这个合作本来就是商业合作的一种,是在快团工具之外的商业行为。除非快团上线供应商的后台,变现体系内的供货交易行为。至于是否会有这样的模式,我也不知道。我觉得平台方也是摸着石头再过河。

7、总结一下

模式很创新,有很多吸引人的特点,未来的潜力也是非常巨大。但是同时也存在着很多问题和隐忧。这些问题,一方面会影响大家进来的积极性,更重要的是,有可能会带来很大的风险。最大的风险可能就是这个模式做不下去了,这个工具不能用了。不过,正是因为这些不确定性,才是值得研究的原因。


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